FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA KERETA API HARINA

DOWNLOAD

Studi Pada PT. Kereta Api Indonesia DAOP IV Semarang

SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Progam Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro, Disusun oleh : RICHA WIDYANINGTYAS, NIM. C2A606090 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2010